BERITA

Detail Berita

Survey kepuasan masyarakat (SKM) terhadap pelayanan publik SMAN 1 Ngadirojo

Selasa, 21 Juli 2026 09:37 WIB
3 |   -

Ngadirojo – Sebagai bentuk komitmen dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, SMA Negeri 1 Ngadirojo secara rutin melaksanakan Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap berbagai layanan yang diberikan kepada masyarakat. Survei ini menjadi salah satu instrumen penting untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna layanan sekaligus menjadi dasar dalam meningkatkan mutu pelayanan di lingkungan sekolah.

Berdasarkan hasil survei yang dilaksanakan pada tahun 2026, SMA Negeri 1 Ngadirojo berhasil memperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat sebesar 82,64 dengan predikat "Baik". Penilaian tersebut diperoleh dari 150 responden yang terdiri dari pengguna layanan sekolah, baik peserta didik, orang tua, alumni, maupun masyarakat.

Capaian tersebut mencerminkan bahwa pelayanan yang diberikan SMA Negeri 1 Ngadirojo telah memenuhi harapan masyarakat dalam berbagai aspek. Mulai dari proses administrasi, pelayanan akademik, legalisasi dokumen, hingga berbagai layanan lainnya telah dilaksanakan dengan mengedepankan prinsip profesionalisme, transparansi, dan akuntabilitas.

Selain menjadi indikator keberhasilan, hasil survei ini juga menjadi bahan evaluasi bagi sekolah. Beberapa aspek pelayanan yang telah memperoleh penilaian baik akan terus dipertahankan dan ditingkatkan. Sementara itu, beberapa unsur yang masih memerlukan penyempurnaan akan menjadi fokus perbaikan melalui peningkatan kualitas sarana dan prasarana, penyempurnaan sistem pelayanan, serta optimalisasi penanganan pengaduan dan masukan dari masyarakat.

Kepala SMA Negeri 1 Ngadirojo menyampaikan apresiasi kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam memberikan penilaian secara objektif. Masukan yang diberikan menjadi bagian penting dalam upaya sekolah untuk terus berkembang dan menghadirkan pelayanan yang semakin berkualitas.

Melalui budaya evaluasi yang berkelanjutan, SMA Negeri 1 Ngadirojo berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang cepat, transparan, akuntabel, ramah, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Dengan semangat "Lebih Bisa Lebih Hebat", sekolah optimis dapat meningkatkan kualitas layanan dari waktu ke waktu sehingga mampu memberikan pengalaman pelayanan yang semakin baik bagi seluruh masyarakat.

Survei Indeks Kepuasan Masyarakat bukan sekadar bentuk penilaian, melainkan wujud keterbukaan sekolah dalam menerima kritik, saran, dan apresiasi. Harapannya, sinergi antara sekolah dan masyarakat dapat terus terjalin sehingga SMA Negeri 1 Ngadirojo mampu menjadi institusi pendidikan yang unggul, terpercaya, dan semakin dicintai oleh masyarakat.


Komentar

×
Berhasil membuat Komentar
×
Komentar anda masih dalam tahap moderator
1000
Karakter tersisa
Belum ada komentar.

Jadilah yang pertama berkomentar di sini